سياسة الإستبدال والإسترجاع

—-

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن نرحب بك لإعادة المنتج إلينا في غضون 30 يومًا تقويميًا.

متطلبات الاسترداد:

عكس المتاجر الأخرى في ™ Fuxto يمكنك إستبدال أو إرجاع المنتج إلينا لأي سبب من الأسباب بشرط أن لا تتجاوز 30 يوما مند إستلام المنتج و سوف تحصل على إسترداد كامل للمال مع خصم مصاريف الشحن، في حالة كان المنتج معيب يرجى إرفاق صورة أو فيديو توضح أن العناصر التي أرسلناها معيبة، لأننا نحتاج إلى إثبات لإرجاع المنتوج إلى موردينا.

يمكنك إرجاع المنتج إذا استلمته بالحالات التالية:

1 – إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية – وجود المنتجات في تغليفها الأصلي (علبة مغلقة ومقفولة بالغلاف الخارجي)- ويتم في هذه الحالة خصم رسوم الشحن .
2- منتج تالف/به عيوب: سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها.

معلومات الاتصال:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النموذج االموجود على صفحة “إتصل بنا” وذلك عبر الضغط ببساطة على الزر أدناه، نحن نحب حقًا أن نكون شفافين و صرحين بشأن كل شيء، هذفنا الأسمى هو تقديم منتجات و خدمات ذات جودة عالية لأن عملائنا يستحقون الأفضل وهم دائما في المقام الأول بالنسبة إلينا.

يمكنك الإتصال بنا على بريدنا الإلكتروني أسفله:

[email protected]